入る高齢者向けアパートの建物では、白く清潔な壁、交換された滑り止めの床接着剤、車椅子の通行を容易にするために幅が広くなったドアはすべて、高齢者に対する細やかな配慮を反映しています。今年、河北局会社が発足1 か月半アパート高齢者向けに開発された、環境に優しく快適な装飾素材を使用した品質向上と改修プロジェクト了暖かくて安全な生活空間。

「雨の日地面は滑りやすいです滑るのが怖い、今新しい滑り止め床ゴム、とても安心しました。今年は多くの新しい花、植物、木が中庭に植えられました。夏には特に美しく花が咲きます。それでは｝姉たちと私は朝の体操と散歩をしています、写真を撮ってください、とても幸せです。”王春華おばあちゃんは嬉しそうに言いました。

河北局会社またそれを非常に重視しますシニア アパートメントスタッフの総合的な質の介護者のスキルコンテストによる向上、理論評価、ビジネス訓練など複数の方法強化された人事管理。「このプロセスに携わる全員にとって、競争と評価は貴重な機会だと思います相互学習とコミュニケーション、プロンプトを表示してください専門スキルとサービス レベルを継続的に向上させます。「アパートの高齢者スタッフヤオ・チュニャンを表します。

at春節、元宵節、端午節、双九節などの伝統的な祭りの期間中、河北局会社フェスティバル特有のイベントが開催されます文化お祝い。スタッフもお年寄りも一緒に｝春節後の対句、パック宗子、お祭りシーズンごとにゲームをする、笑いただアパートの隅々まで響く。

“ここの文化的な雰囲気は特に強いです。フェスティバル活動に加えて、次のような活動もあります。老後の関心事教室、たとえば手作り教室ああ、音楽アクティビティのクラスは非常に多様性に富んでいて、私たちの手先の能力と精神的な能力を実際に鍛えることができます。”張春祥おじさんが誇らしげに言う。

同時に、会社これも定期的にシンポジウムを開催中高齢者とその家族会議中アパートの環境設備、サービス態度、ケータリングの品質などについて、自由に発言し、貴重な意見や提案をしてください。

 

「私たちはシンポジウムで全員が提起したニーズを記録し、整理しました。そして間に合うように対応する調整を行うそしてフィードバック、実装済みから‘片道サービス’宛先‘双方向のインタラクション' の変革により、私たちは可能になりますサービス プロセスを継続的に最適化し、サービス方法を改善し、全体的なサービス品質をさらに向上させます。同時にお年寄りがもっと安心して、快適に、安心して暮らせるようにしましょう。「シニアアパートの居住者鮑国家を表します。

未来、河北局会社はグループの方針を積極的に実施します「民生と企業建設」の政策、フォーカス高齢者の退職後のケアより多くの高齢者が質の高い森林医療サービスを享受し、幸せな老後を過ごせるように、サービスモデルを常に革新し、森林医療産業の統合的発展を強化することを要求、共通ただの絵「リンハイ家族」の幸せな写真。